Question 1

حجز المواعيد

Accepted Answer

بفضل كفاءة النظام الصحي في دبي، يُمكنك حجز موعد في المستشفيات والعيادات بسهولة تامة دون الحاجة إلى الانتظار لفترات طويلة. توفّر معظم المستشفيات والعيادات للمرضى إمكانية حجز المواعيد عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

كما يُمكنك الاستفادة من خيارات الاستشارات الطبية عن بُعد والتي تتوفر عبر تطبيقات عدّة منها "هيلث أت هاند"، ومن خلال العيادات مثل "ميدكير" و"أستر".

Question 2

رسوم الرعاية الصحية

Accepted Answer

تتراوح رسوم الاستشارة الطبية بين 50 درهماً إماراتياً في العيادات الصغيرة و500 درهم إماراتي أو أكثر للاستشارات التي يُقدمها الأطباء المتخصّصون، للأشخاص الذين لا يملكون تأميناً صحياً. أمّا عند توفر تأمين صحي، فتنخفض رسوم الرعاية الصحية لتصل إلى 10% أو 20% من المبلغ الإجمالي، بما يعادل 5 أو 10 دراهم إماراتية للزيارة الطبية الواحدة.

بعد انتهاء الزيارة الطبية، يتواصل المستشفى أو العيادة مع شركة التأمين الخاصة بالمريض للموافقة على تغطية العلاج والأدوية والإجراءات الطبية. وبعد الحصول على الموافقة، يتم إبلاغ المريض بالرسوم المترتّبة عليه والتفاصيل ذات الصلة وتواريخ العلاج وأي خطوات تالية مطلوبة. تقدّم بعض المستشفيات الحكومية في المدينة، مثل مستشفى راشد ومستشفى الكويت، رعاية صحية مدعومة أو مجّانية لفئات معينة من المرضى.

Question 3

التأمين الصحي في دبي

Accepted Answer

يجب على كلّ مقيم في دبي، سواء كان موظفاً أم لا، الحصول على خطة تأمين صحي. عادةً ما يغطّي أصحاب العمل التأمين الصحي للمُوظفين، أمّا الأفراد العاملون لحسابهم الخاص فعليهم شراء خطة تأمين صحي بشكل منفصل من إحدى شركات التأمين المُتوفرة في المدينة.

تتراوح الأقساط السنوية لمعظم برامج التأمين الأساسية بين 500 و700 درهم إماراتي أو أكثر، مع حدٍّ أقصى للتغطية يصل إلى 15 ألف درهم إماراتي للشخص الواحد في السنة. توفر بعض الشركات أيضاً تغطية لأزواج الموظفين وأطفالهم، وعادةً ما تتراوح تكلفة هذه الباقات بين 600 و6000 درهم إماراتي سنوياً، بحسب العمر والمشاكل الصحية الموجودة مسبقاً.

تغطّي بعض الباقات علاج المرضى في المستشفيات والعيادات الخارجية، بالإضافة إلى العلاجات النفسية والأمراض المزمنة والمشاكل الصحية الموجودة مسبقاً وغيرها. تأكد من تفاصيل خطة التأمين على الموقع الخاص بشركة التأمين.

Question 4

سهولة الوصول إلى الصيدليات

Accepted Answer

تضم دبي شبكةً واسعة من الصيدليات التي تقدّم أدوية عالية الجودة ومجموعة متنوعة من المستلزمات الصحية. تفتح معظم الصيدليات أبوابها على مدار الساعة، وتوفّر خدمة التوصيل والطلب عبر مواقعها الإلكترونية أو تطبيقاتها أو من خلال الاتصال مباشرةً. يتوفّر عددٌ كبيرٌ من الصيدليات على أبرز تطبيقات التوصيل، مثل "طلبات" و"ديليفرو".

كما تقدّم الصيدليات الكبرى في دبي عروضاً وخصومات وبرامج ولاء. للاستفادة من مزايا خطة التأمين الصحي الخاصة بك، اطلب من شركة التأمين قائمة بالصيدليات المعتمدة من قِبلها.

دليل القطاع الصحي في دبي