Question 1

Prise de rendez-vous

Accepted Answer

Les hôpitaux et cliniques de Dubai sont très accessibles grâce au nombre d'établissements et de professionnels, ainsi qu'à l'efficacité du système médical de la ville, qui garantit des délais d'attente courts pour les rendez-vous. La plupart des hôpitaux et cliniques permettent aux patients de prendre rendez-vous par téléphone, sur le site web ou via une application.

Les options de téléconsultation sont également de plus en plus nombreuses. Ces services sont proposés par des applications comme Health at Hand et des cliniques comme Medcare et Aster.

Question 2

Acquittement des soins de santé

Accepted Answer

Les frais de consultation sans couverture d'assurance peuvent aller de 50 AED dans les petites cliniques à 500 AED ou plus pour les consultations avec des médecins spécialistes. Toutefois, avec une assurance maladie de base à Dubai, le remboursement pour les patients n'est généralement que de 10 % ou 20 % du montant total, ce qui se traduit par des frais de consultation aussi bas que 5 ou 10 AED.

Après chaque visite, l'établissement médical correspond avec l'assurance du patient pour confirmer la couverture des traitements, des médicaments et des procédures. Une fois l'approbation reçue, le patient est informé du paiement, des détails, des dates d'intervention et de toute autre étape nécessaire. Certains hôpitaux publics de la ville, comme l'hôpital Rashid et l'hôpital Al Kuwait, proposent des soins subventionnés ou gratuits à certaines catégories de patients.

Question 3

Assurance maladie à Dubai

Accepted Answer

Tout résidents de Dubai, qu'ils soient employés ou non, doivent avoir une couverture d'assurance maladie de base obligatoire. L'assurance maladie pour les expatriés à Dubai est généralement couverte par les employeurs dans le cadre de leur contrat de travail, sans que la prime n'affecte le salaire de l'employé. Les travailleurs indépendants et les résidents à charge (conjoints, personnes âgées et enfants) doivent également bénéficier d'une couverture obligatoire. Pour ce fait, il est facile de souscrire des assurances auprès de prestataires réputés. Des outils de comparaison d'assurance utiles, tels que Insurance Market, peuvent aider à réduire le nombre d'options possibles.

Les primes annuelles pour les plans d'assurance les plus basiques varient de 500 à 700 AED ou plus, avec une couverture maximale de 15 000 AED par personne et par an. Certaines entreprises proposent également une couverture pour les conjoints et les enfants des employés. Ces formules coûtent généralement entre 600 et 6 000 AED par an, en fonction de l'âge et des conditions préexistantes.

Certains forfaits couvrent les traitements hospitaliers et ambulatoires, ainsi que les traitements de santé mentale, les maladies chroniques, les maladies préexistantes, etc. D'autres formules sont plus basiques et les détails peuvent être trouvés sur les sites web des prestataires.

Question 4

Accès facile aux pharmacies

Accepted Answer

Dubai dispose d'un vaste réseau de pharmacies qui assurent un accès rapide à des médicaments de qualité et à une grande variété de produits de santé. La plupart fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et livrent également tout au long de la journée et de la semaine. Les livraisons peuvent être réservées via le site web de la pharmacie, son application ou en les appelant directement. Nombre d'entre elles sont également présentes sur des applications de livraison telles que Talabat ou Deliveroo.

Les principales pharmacies de Dubai organisent régulièrement des soldes et proposent des coupons et des programmes de fidélité. Pour obtenir des médicaments dans le cadre d'un régime d'assurance maladie, il est important de savoir quelles sont les pharmacies qui acceptent la couverture de l'assureur actuel. La liste des pharmacies agréées peut être obtenue auprès de l'assureur.

Guide des soins de santé et du bien-être à Dubai